Гарантия и сервис

На все товары, приобретенные в нашем магазине, предоставляется гарантия. Срок гарантии определяется производителем, он указан на странице выбранного Вами товара.

При покупке товара в коробке с изделием вы получаете заполненный магазином "Авто Тюнинг" гарантийный талон.

Гарантийное обслуживание в гарантийный период предоставляется только при наличии заполненного гарантийного талона, наличия неповрежденной коробки производителя, полной комплектации изделия.

Товар снимается с гарантии в случаях:

- отсутствия гарантийного талона, исправлений в гарантийном талоне;
- наличия механических, химических, термических, электростатических повреждений;
- наличия повреждений из-за установки компонентов, несоответствующих техническим требованиям производителя;
- нарушения правил эксплуатации изделия, некорректной работы с программно-аппаратной частью изделия;
- некомплектности изделия (например, отсутствие документации, соединительных кабелей, крепежа или оригинальной упаковки).
- наличия следов ремонта, без отметки о проведенном ремонте в гарантийном талоне.

За дополнительной информацией об оформлении гарантийного случая обращайтесь в наш отдел техподдержки по телефонам:

(067) 523-91-95; (099) 200-93-79;

На практике, основную часть вопросов по "неработающему" прибору можно решить без пересылки, выполнив корректные настройки и правильное подключение. Если же после консультации неисправность не устранена, отправляйте товар вместе с коробкой и гарантийным талоном.

Все транспортные расходы по гарантийному ремонту оплачивает покупатель. После ремонта или замены изделия мы отправляем исправный товар по адресу, указанному Вами.